Возможности
Обновления
  Отправить заявку
Блог
О компании
8 (953) 489-70-62
Пн-Пт. 8:30-17:30 мск
8 (495) 118-28-02
Бесплатная демо-версия

Система лояльности в медицинских клиниках: повышение качества обслуживания и доверия пациентов

Конкуренция между клиниками становится все более интенсивной, сохранение и привлечение постоянных пациентов становится важным фактором успеха для частных клиник. Для достижения этой цели необходимо использовать инструменты, которые добавляют ценности для пациентов и способствуют удержанию их лояльности. Один из таких инструментов - модуль для системы лояльности в медицинской информационной системе (МИС).

Преимущества использования системы лояльности в частных клиниках

  • Повышение уровня пациентской лояльности

    Модуль для системы лояльности позволяет клиникам предложить своим пациентам бонусы, скидки и другие привилегии за постоянное посещение и использование услуг клиники. Это создает благоприятную атмосферу и укрепляет доверие и связь между клиникой и пациентом.

  • Увеличение повторных посещений

    Благодаря модулю лояльности, клиника может предлагать программы накопления баллов или скидок за каждое посещение или использование услуг клиники. Это стимулирует пациентов посещать клинику снова и снова, вместо поиска альтернативных вариантов.

  • Увеличение среднего чека

    Модуль для системы лояльности позволяет клиникам предложить персонализированные предложения и скидки на дополнительные услуги или продукты, которые могут заинтересовать пациента. Это позволяет увеличить средний чек и выручку клиники.

  • Улучшение маркетинговых возможностей

    Клиника может отправлять персонализированные предложения по электронной почте или сообщения прямо на мобильные устройства пациентов, что увеличит эффективность маркетинга и конверсию.

Как эффективно использовать модуль Лояльность?

Эффективное использование модуля лояльности в медицинской клинике включает следующие шаги:
  • 1

    Активация модуля

    Первым шагом необходимо включить модуль лояльности в медицинскую информационную систему (МИС) клиники. Обратитесь к технической поддержке для этой процедуры.
  • 2

    Обучение по работе с программой лояльности

    Пройдите обучение по использованию программы лояльности в вашей МИС. Понимание всех функций и возможностей поможет вам эффективно использовать систему.

    Проведите обучение сотрудников клиники, чтобы они понимали, как правильно работать с системой лояльности и как предоставлять информацию пациентам.
  • 3

    Изучите возможности модуля

    Изучите все возможности модуля системы лояльности в вашей МИС. Узнайте, какие схемы можно создавать, какие функции доступны, и какие данные вы можете анализировать.
  • 4

    Разработка программы лояльности

    Определите виды бонусов, скидок и привилегий, которые вы хотели бы предложить вашим пациентам. Создайте привлекательную программу, которая будет мотивировать пациентов вернуться и пользоваться вашими услугами.
  • 5

    Определение условий участия

    Установите четкие условия, при которых пациенты могут участвовать в программе лояльности. Это может быть определенное количество посещений, сумма потраченных средств и другие критерии.
  • 6

    Коммуникация с пациентами

    Информируйте пациентов о возможности участия в программе лояльности. Используйте различные каналы связи, такие как веб-сайт, социальные сети, рассылки и уведомления через мобильное приложение.
  • 7

    Анализ и оптимизация

    Регулярно анализируйте эффективность программы лояльности с помощью данных из МИС. Исследуйте, какие аспекты привлекают больше пациентов, и на основе этого внесите коррективы в программу.
  • 8

    Постоянное развитие

    Не останавливайтесь на достигнутом. Постоянно совершенствуйте программу лояльности, предлагайте новые привилегии и следите за реакцией пациентов.
Следуя пошаговому плану эффективного использования этой системы, клиники способны существенно улучшить качество обслуживания, повысить количество повторных визитов и даже привлечь новых пациентов через рекомендации. Медицинские информационные системы с лояльностью помогают автоматизировать данные процессы и упрощают задачи регистраторов и администраторов клиник. Они способствуют улучшению взаимодействия с пациентами, предоставляя более гибкие и привлекательные предложения.

Важно отметить, что система лояльности не должна быть единственным фактором, влияющим на выбор пациента. Качество медицинских услуг, профессионализм врачей и атмосфера клиники также имеют ключевое значение. Тем не менее, система лояльности может выступать в роли дополнительного стимула, выделяя клинику среди конкурентов и поддерживая привязанность пациентов.
Медицинская информационная система МЕДМИС предоставляет модуль лояльности с обширным функционалом. Он позволяет создавать и привязывать к пациентам скидочные и накопительные карты, разрабатывать сложные схемы для них, создавать акции, абонементы и сертификаты. Данные инструменты обеспечивают гибкость в создании привлекательных предложений для пациентов и эффективное управление системой лояльности.

Более подробные детали о возможностях модуля лояльности в МИС МЕДМИС будут рассмотрены в следующей статье.
Система лояльности в МИС
Если у вас возникли какие-либо вопросы относительно модуля лояльности, предоставляемого МИС МЕДМИС, наша команда готова оказать помощь. Просто оставьте заявку, и мы с удовольствием проведем для вас информативную презентацию, более подробно рассказав о всех возможностях этого модуля.
Заполните данные
Остались вопросы?
Нажимая на кнопку «Отправить» вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Оставьте контакты, мы все расскажем.

Читайте также

Повышение лояльности пациентов с помощью функционала МИС МЕДМИС
Узнайте, как модуль лояльности в МИС МЕДМИС помогает клиникам создавать и реализовывать программы лояльности для привлечения и удержания пациентов. В этой статье мы рассмотрим функционал и примеры успешной реализации программ лояльности в медицинских клиниках.
Почему мобильное приложение необходимо для продвижения вашей клиники
Узнайте о преимуществах мобильного приложения для пациентов и его роли в продвижении клиники. В данной статье мы рассмотрим, как приложение обеспечивает удобство для пациентов и как его использование способствует увеличению клиентской базы и улучшению обслуживания.
Автоматизация профосмотров с помощью медицинской информационной системы
Узнайте, как медицинская информационная система (МИС) меняет подход к проведению профосмотров. В статье рассмотрены преимущества автоматизации, этапы процесса и роль МИС в оптимизации профосмотров.
Организация профосмотров в частных клиниках: анализ приказа Минздрава №29н
Ознакомьтесь с нашей статьей, в которой мы рассмотрим ключевые стандарты приказа Минздрава №29н по проведению профосмотров. Вы найдете здесь алгоритм выполнения профосмотров, а также информацию о требованиях к частным клиникам.
Популярные медицинские сайты-агрегаторы для продвижения вашей клиники
В этой статье мы рассмотрим основные популярные медицинские сайты-агрегаторы, которые предоставляют возможности для эффективного продвижения клиник и привлечения новых пациентов. Ознакомьтесь с нашим обзором, чтобы узнать, какие платформы могут стать ценным инструментом в развитии вашей медицинской организации.
Интеграция МИС с сайтами-агрегаторами для продвижения клиники
Узнайте, что такое медицинские сайты-агрегаторы и какие преимущества предоставляет интеграция этих онлайн-платформ с медицинской информационной системой (МИС).
Безопасность медицинских информационных систем
В данной статье рассмотрим вопрос безопасности медицинских данных при использовании МИС. Узнайте, какие данные требуют защиты и как обеспечить надежную безопасность при автоматизации медицинских процессов.
Как выбрать медицинскую информационную систему: руководство для клиник и медицинских центров
Узнайте различия между облачными и локальными медицинскими информационными системами (МИС) и изучите пошаговый план для выбора подходящей МИС.
Внедрение МИС в частную медицинскую клинику
В данной статье мы подробно рассмотрим преимущества, связанные с использованием МИС, и представим пошаговый план внедрения этой системы, обеспечивающий успешное освоение указанных преимуществ.
ЕГИСЗ для частных клиник: зачем нужна и как подключиться
Подключение к ЕГИСЗ является необходимостью для всех медицинских клиник и является важным шагом в цифровом развитии медицинской отрасли. Узнайте, как подключиться к системе, а также какие преимущества это принесет вашей клинике.
ТОП 5 сценариев успешных ватсап рассылок клиник, основанных на опыте наших клиентов.
В результате нашего анализа мы составили список из 5 наиболее популярных сценариев ватсап рассылок, которые успешно используют наши клиенты.
Выберите лучшую МИС для своего медучреждения: ТОП-5 российских систем 2023
5 популярных медицинских информационных систем (МИС) для автоматизации медицинских организаций. Узнайте об особенностях и функционале программ для частных клиник.